Teamleiter (m/w/d) Institutsbetreuung
• Vollzeit
• Unbefristet
• Mobiles Arbeiten (50%)
Die PLUSCARD GmbH mit Sitz in Saarbrücken und Homburg/Saar übernimmt für Sparkassen und Banken umfangreiche Dienstleistungen rund um die Kreditkarten von Mastercard und Visa. Aktuell sind über 400 Mitarbeiter:innen bei PLUSCARD beschäftigt und wir freuen uns auf neue Kolleginnen und Kollegen!
Das Team Institutsservice ist für die Kundeninstitute der PLUSCARD die erste Anlaufstelle. Als Teamleiter (m/w/d) Institutsbetreuung bist Du für die fachliche und disziplinarische Führung von etwa 15 Mitarbeiter:innen im Institutsservice verantwortlich. Du bist erster Ansprechpartner für die Mitarbeiter:innen im Hinblick auf persönliche Themen und deren individuelle Entwicklung.
DEINE AUFGABEN SIND:
- Durchführung von Mitarbeitergesprächen und regelmäßigen Teambesprechungen
- Unterstützung der Mitarbeiter:innen bei der individuellen fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Personaleinsatz- und Aufgabenplanung
- Initiierung und Mitarbeit in Projekten
- Abstimmungen mit internen und externen Ansprechpartnern
- Analyse sowie zielgruppengerechte Aufbereitung von Statistiken und Reportings
- Verantwortlich für die Erstellung/Aktualisierung von Arbeitsanweisungen und Mitarbeiterinformationen
- Erstellung und Durchführung von Präsentationen
- Korrespondenz mit unseren Instituten (Sparkassen) und Pflege der Kundenbeziehungen
- Austausch zu Kundenanliegen mit dem Vertrieb
WAS DU MITBRINGST:
Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Kundenorientierung steht für dich an erster Stelle? Dann suchen wir Dich!
Zudem solltest Du mitbringen:
- Erste Führungserfahrung von Teams in vergleichbarer Größe
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Hohe Identifikation mit dem Unternehmen und die Fähigkeit dieses, als auch das Team Institutsbetreuung, nach innen und außen zu repräsentieren
- Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung und zum Treffen von Entscheidungen
- Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten
- Proaktives und analytisches Arbeiten und eine interpersonale Kompetenz
- Reisebereitschaft (wenn erforderlich ca. 10 % der Arbeitszeit/Jahr)
WAS DICH ERWARTET:
- Eine spannende und verantwortungsvolle unbefristete Vollzeitstelle (40 Std./Woche)
- Ein gutes Gehalt
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Gleitzeitmodells
- 30 Tage Urlaub/Jahr
- Möglichkeit zeitweise mobil im Home Office zu arbeiten (50%)
Weitere Benefits:
- Attraktive Sozialleistungen (betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen etc.)
- Steuerfreie Sachbezüge (50 €/Monat) in Form einer Gutscheinkarte mit Ansparmöglichkeit
- Ein modernes Gesundheitsprogramm (Jobbike, regelmäßige Gesundheitstage, unternehmensgeförderte Sportgruppen etc.)
- Kostenloser Parkplatz im Herzen von Saarbrücken und/oder die Nutzung eines Jobtickets für Fahrten mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Kostenlose Heißgetränke/Wasser
- Arbeiten in einem kollegialen Team mit angenehmer Arbeitsatmosphäre
- Zahlreiche Weiterentwicklungs- und Weiterqualifizierungsmöglichkeiten
Arbeitsort als Teamleiter (m/w/d) Institutsbetreuung ist Saarbrücken. Dienstreisen können mit einem Umfang von ca. 10 % der Arbeitszeit erforderlich sein.
Für diese Stelle gelten, auch aufgrund kundenspezifischer Vorgaben, besondere Anforderungen an die persönliche und finanzielle Zuverlässigkeit unserer Mitarbeitenden. Als Nachweis hierfür ist bei Abschluss eines Arbeitsvertrages ein einfaches polizeiliches Führungszeugnis und die Bestätigung eines einwandfreien finanziellen Hintergrunds vorzulegen.
Das alles klingt interessant und nach Dir?
Dann sollten wir uns kennenlernen!
Deine Bewerbung kannst Du uns mit Lebenslauf, Zeugnissen/Zertifikaten, Deiner Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin/Kündigungsfrist über unsere Online-Jobbörse www.pluscard.de/karriere zukommen lassen.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
