Werkstudent (m/w/d) Reklamationsbearbeitung


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10-20 Stunden / Woche

 Attraktive Vergütung (14,80 €/Std.)

 Home Office / mobiles Arbeiten

    

Die PLUSCARD Service-Gesellschaft für Kreditkarten-Processing mbH mit Sitz in Saarbrücken und Homburg/Saar übernimmt für Sparkassen und Banken umfangreiche Dienstleistungen rund um die Kreditkarte von Mastercard und Visa. Qualifizierter Service über dem Standard und persönliche Betreuung sind Leitlinien, die uns auszeichnen. Aktuell sind über 400 Mitarbeiter:innen bei PLUSCARD beschäftigt. Für den weiteren Ausbau unserer Standorte in Saarbrücken und Homburg suchen wir neue Kollegen:Kolleginnen.

Als Werkstudent (m/w/d) Reklamationsbearbeitung im Team Dispute Management VISA bist Du nach einer umfassenden Einarbeitung selbstständig für die komplette Abwicklung von Zahlungsreklamationen der Kreditkarteninhaber:innen zuständig. Des Weiteren stehst Du im direkten Kontakt zu Kreditinstituten, Karteninhaber:innen und den Kreditkartengesellschaften Visa und Mastercard.

Weitere Aufgaben sind:

  • Eigenverantwortliche Entscheidung über Zahlungsfreigabe bei Schadensfällen
  • Telefonische Auskunftserteilung zu Reklamationen (auch in englischer Sprache)
  • Allgemeine administrative Aufgaben

Dein Profil:

Wir suchen motivierte und engagierte Studenten:Studentinnen, die Spaß an einer sorgfältigen und spannenden Arbeit haben.

Das solltest Du mitbringen:

  • Eine schnelle Einarbeitung in eine neue Software und komplexe Regularien stellen für Dich kein Problem dar
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du hast sehr gute Kenntnisse im MS Office-Paket (insbesondere Excel)

Wir bieten Dir:

Du sammelst durch unsere umfassende Einarbeitung wertvolle Berufserfahrung bei einem Finanzdienstleistungsunternehmen. Daneben erwartet Dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit dem Potenzial auf eine praxisorientierte Abschlussarbeit zu einem für das Studium relevante Thema oder ggf. spannende Stellen nach Deinem Studium.

14,80 € /Stunde

+ 50 € /Monat* 

10-20 Stunden pro Woche

  • Arbeitszeiten nach Absprache: Montag – Freitag vorwiegend nachmittags bis 19 Uhr
  • 20 Tage Urlaub / Jahr
  • Möglichkeit zeitweise mobil zu arbeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Studium
  • Steuerfreie Sachbezüge (50 €/Monat) in Form einer Gutscheinkarte*
  • Betriebssportgruppen (Laufgruppen, Fußball etc.)
  • kostenlose Heißgetränke/Wasser und eine Kantine mit vergünstigten Mitarbeiterpreisen
  • Längerfristige, studienbegleitende Beschäftigung 
  • Offene und freundliche Unternehmenskultur und Arbeiten in einem kollegialen Team mit modern ausgestatteten Arbeitsplätzen

Arbeitsort als Werkstudent (m/w/d) Reklamationsbearbeitung ist Saarbrücken.

Für diese Stelle gelten, auch aufgrund kundenspezifischer Vorgaben, besondere Anforderungen an die persönliche und finanzielle Zuverlässigkeit unserer Mitarbeitenden. Als Nachweis hierfür ist bei Abschluss eines Arbeitsvertrages ein polizeiliches Führungszeugnis und die Bestätigung eines einwandfreien finanziellen Hintergrunds vorzulegen.


Das alles klingt nach Dir und wir haben Dein Interesse geweckt? 

Dann sollten wir uns kennenlernen!

Deine Bewerbung sendest Du bitte mit Lebenslauf, Zeugnissen, Zertifikaten, Angabe Deiner Gehaltsvorstellung, Deinem möglichen Eintrittstermin und der voraussichtlichen Studiendauer zu diesem Stellenangebot an uns, bevorzugt über die Online-Jobbörse www.pluscard.de/karriere

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ir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Zusammenfassung:
Jobtitel: Werkstudent (m/w/d) Reklamationsbearbeitung
Standort: Saarbrücken
Art der Stelle: Teilzeit
Eintrittsdatum: 04.10.2022
Job Kategorie: Studentenjob
Verantwortlich
Noelle Lutz
Personalentwicklung