Kaufmännischer Sachbearbeiter Zahlungsreklamation (m/w/d)

Die PLUSCARD Service-Gesellschaft für Kreditkarten-Processing mbH mit Sitz in Saarbrücken und Homburg/Saar übernimmt für Sparkassen und Banken umfangreiche Dienstleistungen rund um die Kreditkarte von Mastercard und Visa. Service über den Standard und persönliche Betreuung sind Leitlinien, die PLUSCARD als wesentlicher Impulsgeber für den Kreditkarten- und Processingmarkt auszeichnen. Aktuell sind über 400 Mitarbeiter*innen bei PLUSCARD beschäftigt. Für den weiteren Ausbau unseres Standorts in Saarbrücken suchen wir neue Kolleg*innen.

Ihre Aufgaben:

In Ihrer Rolle als kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d)  in unserer Reklamationsabteilung sind Sie für die komplette Abwicklung von Zahlungsreklamationen der Kreditkarteninhaber zuständig und stehen im direkten Kontakt zu den Kunden, der Kreditkartengesellschaft Mastercard bzw. Visa, den Finanzinstituten und den Strafverfolgungsbehörden.

Weitere Aufgaben sind:

  • Eigenverantwortliche Entscheidung über Zahlungsfreigabe bei Schadensfällen
  • Telefonische Auskunftserteilung zu Reklamationen (auch in englischer Sprache)
  • Allgemeine administrative Aufgaben

IHR PROFIL:

Wir suchen motivierte und engagierte Mitarbeiter, die Spaß an genauer und sorgfältiger Arbeit haben. Zudem sollten Sie mitbringen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Gute Ausdrucksfähigkeit, auch zum Formulieren rechtssicherer Korrespondenz
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert
  • Schnelle Einarbeitung in neue Software und komplexe Regularien
  • Gute Kenntnisse im MS Office-Paket

WIR BIETEN IHNEN:

Wir bieten Ihnen eine umfassende und intensive Einarbeitung in allen relevanten Fachabteilungen von PLUSCARD und eine sehr abwechslungsreiche Vollzeitstelle mit hoher Eigenverantwortung. Selbstverständlich erwartet Sie eine sichere und pünktliche Gehaltszahlung, 30 Tage Urlaub, eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen u.v.m.. Für Ihre Gesundheit bietet PLUSCARD ein ganzheitliches und modernes Gesundheitsprogramm an sowie die Möglichkeit ein Jobbike zu erhalten. Für diese Stelle gibt es die Möglichkeit nach Absprache mobil zu arbeiten. Die Arbeitszeiten liegen von Montag bis Freitag zwischen 7.00 und 19.00 Uhr und werden nach Absprache im Team aufgeteilt. Die Stelle als kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) in unseren Teams der Zahlungsreklamation ist langfristig ausgelegt. Der Arbeitsort ist in Saarbrücken.

Ihre Bewerbung senden Sie bitte mit Lebenslauf, Zeugnissen, Zertifikaten, Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem möglichen Eintrittstermin.

Zusammenfassung:
Jobtitel: Kaufmännischer Sachbearbeiter Zahlungsreklamation (m/w/d)
Standort: Saarbrücken
Art der Stelle: Vollzeit
Eintrittsdatum: ab sofort
Job Kategorie: Stellenangebote
Verantwortlich
Romina Luscher
Personalentwicklung