Call Center Agent (m/w/d) im Outbound

Die PLUSCARD Service-Gesellschaft für Kreditkarten-Processing mbH mit Sitz in Saarbrücken und Homburg/Saar übernimmt für Sparkassen und Banken umfangreiche Dienstleistungen rund um die Kreditkarte von Mastercard und Visa. Service über den Standard und persönliche Betreuung sind Leitlinien, die PLUSCARD als wesentlicher Impulsgeber für den Kreditkarten- und Processingmarkt auszeichnen. Aktuell sind über 480 Mitarbeiter bei PLUSCARD beschäftigt. Für den weiteren Ausbau unseres Standorts in Saarbrücken suchen wir neue Kollegen (m/w/d).

Bei Ihrer Tätigkeit als Call Center Agent Outbound (m/w/d) nehmen Sie aktiv telefonischen Kontakt mit unseren Bestandskunden auf. 

WEITERE AUFGABEN SIND:

  • Durchführung von Anrufen, bei denen Sie unsere Bestandskunden über die Leistungen der Kreditkarte informieren
  • Aktives Angebot von Zusatzleistungen zur Kreditkarte
  • Durchführung sonstiger Outbound Calls im Rahmen bestimmter Aktionen rund um die bestehende Kreditkarte
  • Nach Weiterqualifizierung Entgegennahme von Inbound Calls

IHR PROFIL:

Sie haben Spaß am professionellen Kommunizieren und Telefonieren und verfügen über eine vertriebsorientierte Denk- und Arbeitsweise mit hoher Eigenmotivation. 

  • Eine dialektfreie Ausdrucksweise
  • Erfahrung im Umgang mit verschiedenen EDV-Systemen
  • Gutes Gespür im Umgang mit Kunden

WIR BIETEN IHNEN:

ein Fixgehalt mit zusätzlichen attraktiven Prämien und einer intensiven Einarbeitung mit Trainern vor Ort, die mit Ihnen auch regelmäßig Schulungen durchführen werden. Des Weiteren haben Sie die Möglichkeit, sich für die Inbound-Telefonie weiter zu qualifizieren. Unsere Standorte verfügen über kostenfreie Parkplätze, sind auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut erreichbar und mit modernster Technik ausgestattet.

RAHMENBEDINGUNGEN:

  • Arbeitszeit Vollzeit (40 Std./Woche): Montag bis Freitag zwischen 10.00 und 20.00 Uhr; Samstag zwischen 10.00 und 16.00 Uhr
  • Arbeitszeit Teilzeit (20 Std./Woche): Montag bis Freitag zwischen 10.00 und 14.00 Uhr bzw. 16.00 und 20.00 Uhr (im wochenweisen Wechsel), Samstag zwischen 10.00 und 16.00 Uhr
  • Keine Arbeit an Sonn- und Feiertagen oder nach 20 Uhr
  • Dienstpläne i.d.R. 4-6 Wochen im Voraus
  • 30 Tage Urlaub plus frei an Weihnachten und Silvester
  • Schichtwünsche und Schichttausch möglich
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen

 

Interessieren Sie sich für diese Stelle? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und Zeugnisse).

Für diese Stelle gelten, auch aufgrund kundenspezifischer Vorgaben, besondere Anforderungen an die persönliche und finanzielle Zuverlässigkeit unserer Mitarbeitenden. Als Nachweis hierfür ist bei Abschluss eines Arbeitsvertrages ein polizeiliches Führungszeugnis und die Bestätigung eines einwandfreien finanziellen Hintergrunds vorzulegen.

Zusammenfassung:
Jobtitel: Call Center Agent (m/w/d) im Outbound
Standort: Saarbrücken Brauerstraße, Homburg
Art der Stelle: Voll- oder Teilzeit
Eintrittsdatum: 18.01.2021
Job Kategorie: Stellenangebote
Verantwortlich
Romina Luckas
Personalentwicklung